Cartes Physiques
Cartes physiques de fidélité, QR codes d'adhésion, liaison compte client–carte. Comment commander des cartes, générer des QR et les faire utiliser en caisse.
Cartes de fidélité physiques
Utilisation en magasin
Lier une carte physique au compte client et enregistrer les achats
Les cartes physiques BAARA portent un QR Code unique ou un code client. Depuis l'Encaissement fidélité (/pos) ou depuis Fidélité → Transactions, scannez le QR ou saisissez le code pour identifier le client. Les points sont crédités comme pour un client digital.
Vous pouvez créer des clients "offline" (sans email/téléphone) et leur associer une carte. Ils pourront activer un compte digital plus tard en ajoutant leurs coordonnées.
QR Codes
Deux types de QR Codes
QR Magasin (adhésion permanente)
Depuis Fidélité → QR Magasin (/qr/store), affichez le QR du point de vente : le client le scanne avec l'app Baara pour rejoindre votre organisation. Ce QR est pensé pour un affichage durable en magasin.
QR de transaction (usage court)
Le client présente un QR depuis l'app pour identifier son compte en caisse ; vous validez le montant (flux souvent géré depuis la Caisse ou les Transactions). Ces jetons sont généralement à usage unique et limités dans le temps.
Les QR sont sécurisés par des tokens cryptographiques. En cas de perte ou vol de carte, vous pouvez désactiver le compte client depuis la gestion des clients.
Commande et personnalisation
Les cartes physiques peuvent être commandées selon les options proposées par BAARA (quantité, design). Chaque carte est associée à un compte client ; le QR ou le code imprimé permet de l'identifier en caisse.
En cas de carte perdue ou dupliquée, contactez le support ou utilisez la gestion des clients pour bloquer l'ancien compte et éventuellement en créer un nouveau. Les points restants peuvent être transférés selon la politique support.
App mobile Baara
Les clients peuvent afficher leur QR Code ou code depuis l'application mobile pour le présenter en caisse, consulter leur solde de points et leur historique sans avoir besoin de la carte physique.
API — Génération de QR d'adhésion
QR magasin durable : Fidélité → QR Magasin (/qr/store). Pour les intégrations machine, voir clés API.
Voir le guide de démarrage pour le parcours comptoir.