Organisation, catalogue & caisse
Structure de votre organisation : magasins, invitations staff, abonnement et limites. Gestion du catalogue produits (hors rédemption fidélité) et utilisation de la caisse POS pour les ventes au comptoir.
Organisation et magasins
Mon organisation
Menu Organisation → Mon organisation (/organizations)
Consultez et mettez à jour les informations de votre entité, la liste des magasins rattachés et les paramètres généraux. C'est le point d'entrée pour la structure multi-points de vente.
Fermeture et récupération
Organisation en période de récupération
Après une demande de fermeture de l'organisation
Si vous avez initié la fermeture de votre organisation, une période de récupération peut s'ouvrir : vous êtes redirigé vers une page dédiée (/organizations/organization-deleted) avec le temps restant avant toute suppression définitive. Vous pouvez restaurer l'organisation pendant cette fenêtre.
La durée affichée est celle calculée pour votre compte (compte à rebours) ; elle n'est pas une valeur fixe générique dans la documentation.
Après restauration, si votre abonnement était résilié ou expiré, ouvrez Organisation → Abonnement pour réactiver un plan et retrouver l'accès complet aux fonctionnalités payantes.
Pour le distinguo abonnement vs fermeture d'organisation, voir la FAQ — Compte, organisation et fermeture et les pages Conditions d'utilisation / Confidentialité.
Équipe et invitations
Collaborateurs
Organisation → Équipe (/organizations/team)
Invitez du personnel avec un rôle adapté (propriétaire, administrateur, etc.). Les personnes invitées reçoivent un lien pour accepter l'invitation sur la page publique /accept-invitation (paramètre token).
Abonnement
Plan, limites et SMS
Organisation → Abonnement (/subscription)
Vérifiez votre plan, les limites (clients, produits, messages) et le solde de crédits SMS. Les upgrades et le renouvellement sont décrits en détail dans la FAQ — Facturation.
Catalogue marchand
Catégories et produits
Menu Catalogue — distinct du catalogue de rédemption (récompenses fidélité)
- Catalogue → Catégories (
/categories) pour structurer vos rayons ou familles d'articles. - Catalogue → Produits (
/products) pour les fiches article utilisées dans les transactions détaillées et les règles par produit.
Encaissement fidélité
Parcours encaissement (web)
Page dédiée /pos
Cet écran web permet d'identifier le client (scan QR fidélité ou saisie du code) puis d'enregistrer la transaction (preview + confirm) directement depuis le navigateur. Il nécessite une connexion réseau active : aucun mode offline, aucune file locale, aucun équipement caisse n'est requis.
Pour l'historique comptable et le détail des lignes, utilisez aussi Fidélité → Transactions.